随着微博的兴起，微信也迅速的发展了起来。现在，微信的使用人数已经达到了6亿人以上，有些企业成功的赚了满盆金银，因此许多企业都把微信作为一种主要的营销手段，但是一些企业却血本无归。这是为什么呢？其实我们可以将用户购买某一产品的过程由浅至深的分为四点：知道了解、心动、购买以及对产品、品牌的忠诚。只要明白了这四点，然后有针对性地进行微信营销，相信大家应该都会有所收获的。
　　1：知道了解
    想要让众多的潜在用户知道了解你的产品，那就免不了那铺天盖地的广告和宣传，但是打广告、做宣传也是要有技巧的，不能盲目地扔钱，那样，再多的钱也不够你用的。
     2：心动
    客户只有对企业的产品或服务心动了，才会有购买的想法和欲望。如果客户听到你们公司的名字就皱眉头，那么客户怎么可能去买你的产品呢？但是要让客户感觉到心动，这就需要公关的作用了，当然在其中，广告和宣传的作用是必不可少的。前段时间的微信抢红包活动火爆一时，各种各类的话题不绝于缕，曾经有一段时间，各大网站头条都被其所占据。其实有件事绝大部分人都不知道：那就是只有一小部分人在发红包，但是几乎所有的人都认为有许多人在发红包，那么这就是一次非常成功的公关微信营销。相信在微信5.2出来以后，很多人都是刷屏来抢微信红包。
　　3：购买
    要让客户购买你的产品，那就绝对少不了营销人员的努力了。销售人员要在公众账号下定期发布高质量信息，并在客户反馈中改进内容，达到让客户满意的效果。销售人员要根据自己产品或服务的定位，加大量的微信群以及微信好友，在自己朋友圈内定期发布一些关于自己的真实信息让客户对你产生好感和信任感。

4：对产品、品牌的忠诚
    说实话，要让客户对产品、品牌的忠诚，只买你的产品，和你的营销手段关系不是很大，要做到让客户忠诚，那么你的客服销售人员一定要认真负责并积累口碑；并且你的产品一定要质量高、服务要态度好。只有这样，客户才会对你的产品和品牌产生忠诚感。